Terma dan Syarat Penggunaan

Tarikh Kuat Kuasa: 3 September 2026

Selamat datang ke daftarcidb.my ("Laman Web"), dimiliki dan dikendalikan oleh Telus Utama Consultant ("kami", "pihak kami"). Terma dan Syarat ini ("Terma") mentadbir penggunaan Laman Web serta perkhidmatan permohonan, pembaharuan dan gantian Kad Hijau CIDB yang kami tawarkan. Dengan mengakses atau menggunakan Laman Web ini, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, sila hentikan penggunaan Laman Web dan perkhidmatan kami.

1. Definisi

Dalam Terma dan Syarat ini, melainkan konteks menghendaki makna yang lain:

• "Laman Web" bermaksud laman web daftarcidb.my dan semua halaman, kandungan serta fungsi di dalamnya.
• "Perkhidmatan" bermaksud perkhidmatan permohonan baharu, pembaharuan dan gantian Kad Hijau CIDB yang disediakan oleh Telus Utama Consultant sebagai agen fasilitator pihak ketiga.
• "CIDB" bermaksud Lembaga Pembangunan Industri Pembinaan Malaysia (Construction Industry Development Board Malaysia), sebuah badan berkanun kerajaan Malaysia.
• "Kad Hijau CIDB" bermaksud Kad Pendaftaran Personel Binaan yang dikeluarkan secara rasmi oleh CIDB.
• "Pengguna" atau "Anda" bermaksud mana-mana individu yang mengakses Laman Web atau menggunakan Perkhidmatan kami.

2. Penerimaan Terma

Perkhidmatan kami hanya terbuka kepada individu berumur 16 tahun ke atas yang mempunyai keupayaan sah di sisi undang-undang untuk membuat perjanjian mengikat. Dengan menggunakan Perkhidmatan ini, anda mengesahkan bahawa anda memenuhi syarat kelayakan ini. Sekiranya anda membuat permohonan bagi pihak individu lain (contohnya ahli keluarga atau pekerja), anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan individu tersebut telah memberi kebenaran dan bahawa semua maklumat yang diberikan adalah tepat dan benar.

3. Skop Perkhidmatan Kami

Telus Utama Consultant menyediakan perkhidmatan bantuan dan fasilitasi bagi tiga (3) kategori permohonan Kad Hijau CIDB:

• Permohonan Baharu – bagi individu yang belum pernah memiliki Kad Hijau CIDB dan ingin memohon buat julung kalinya.
• Pembaharuan Kad Hijau CIDB – bagi pemegang Kad Hijau CIDB sedia ada yang kad mereka telah atau akan tamat tempoh.
• Gantian Kad Hijau CIDB – bagi pemegang kad yang kadnya hilang, rosak atau musnah.

Perkhidmatan kami merangkumi bantuan mengisi borang permohonan, semakan dokumen, penghantaran permohonan bagi pihak Pengguna, serta khidmat sokongan pelanggan sepanjang proses permohonan.

4. Kelayakan Pengguna

Untuk menggunakan Perkhidmatan kami, Pengguna mesti memenuhi kriteria berikut:

• Berumur 16 tahun ke atas;
• Warganegara Malaysia yang memiliki Kad Pengenalan (MyKad) yang sah; ATAU Warga Asing yang bekerja secara sah di Malaysia dan memiliki Pasport yang sah;
• Memiliki dokumen sokongan yang diperlukan mengikut kategori permohonan; dan
• Bersetuju untuk memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini.

5. Proses Permohonan dan Tanggungjawab Pengguna

Secara umum, proses permohonan melalui Laman Web kami adalah seperti berikut:

1. Isi dan hantar borang permohonan dalam talian dengan maklumat diri, pekerjaan dan kategori permohonan yang berkaitan;
2. Hantar dokumen yang diperlukan (seperti salinan Kad Pengenalan atau Pasport) melalui Laman Web, WhatsApp atau e-mel;
3. Membuat bayaran perkhidmatan mengikut kategori dan tempoh yang dipilih; dan
4. Permohonan Kad Hijau CIDB anda diproses dan dihantar oleh pihak kami kepada CIDB, serta status permohonan akan dimaklumkan kepada anda.

Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan semua maklumat dan dokumen yang diserahkan adalah tepat, sah dan terkini. Kami tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kelewatan, penolakan atau kegagalan permohonan yang disebabkan oleh maklumat atau dokumen yang tidak lengkap, tidak tepat atau palsu yang diberikan oleh Pengguna.

6. Bayaran dan Caj Perkhidmatan

Caj perkhidmatan kami adalah seperti berikut dan termasuk kos pemprosesan serta caj perkhidmatan fasilitasi Telus Utama Consultant:

(a) Permohonan Baharu

(b) Pembaharuan Kad Hijau CIDB – Pekerja Tempatan

(c) Pembaharuan Kad Hijau CIDB – Pekerja Asing

(d) Gantian Kad Hijau CIDB (kad hilang atau rosak)

Semua harga adalah dalam Ringgit Malaysia (RM) dan boleh dipinda dari semasa ke semasa mengikut budi bicara kami tanpa notis terlebih dahulu. Harga terkini yang dipaparkan di halaman Perkhidmatan pada masa permohonan dibuat adalah harga yang terpakai. Bayaran boleh dibuat melalui kaedah pembayaran dalam talian yang disediakan di Laman Web.

7. Polisi Bayaran Balik (Refund)

Kami memahami kebimbangan Pengguna mengenai bayaran yang telah dibuat. Polisi bayaran balik kami adalah seperti berikut:

• Bayaran balik hanya dipertimbangkan sekiranya permohonan gagal disebabkan oleh kesilapan pihak Telus Utama Consultant, atau permohonan tidak dapat diproses ke CIDB atas sebab-sebab di pihak kami.
• Kos pemprosesan, caj get pembayaran (payment gateway) dan/atau caj yang telah dikenakan oleh CIDB (jika berkenaan) mungkin ditolak daripada jumlah bayaran balik.
• Tiada bayaran balik akan diberikan sekiranya permohonan telah berjaya diluluskan dan Kad Hijau CIDB telah dikeluarkan oleh CIDB, atau sekiranya kegagalan permohonan disebabkan oleh maklumat/dokumen tidak sah atau tidak lengkap yang diberikan oleh Pengguna, atau Pengguna tidak memenuhi syarat kelayakan yang ditetapkan oleh CIDB.
• Permintaan bayaran balik hendaklah dibuat secara bertulis melalui WhatsApp (013-8031732) atau e-mel (detail@daftarcidb.my) dalam tempoh yang munasabah, dan akan disemak serta diputuskan mengikut budi bicara kami berdasarkan kes demi kes.

8. Tempoh Pemprosesan

Tempoh pemprosesan permohonan (baharu, pembaharuan atau gantian) adalah bergantung sepenuhnya kepada CIDB sebagai pihak berkuasa yang meluluskan dan mengeluarkan Kad Hijau CIDB. Kami akan berusaha sebaik mungkin untuk menghantar permohonan anda dengan segera setelah dokumen dan bayaran lengkap diterima, namun kami tidak dapat menjamin sebarang tempoh masa tertentu untuk kelulusan atau penghantaran kad oleh CIDB. Sebarang anggaran tempoh masa yang diberikan oleh pihak kami adalah untuk rujukan sahaja dan tidak mengikat.

9. Penafian dan Had Tanggungjawab

Laman Web dan Perkhidmatan disediakan secara "sebagaimana adanya" (as is) dan "sebagaimana tersedia" (as available) tanpa sebarang jaminan sama ada nyata atau tersirat. Kami tidak menjamin bahawa:

• Permohonan anda akan pasti diluluskan oleh CIDB;
• Laman Web akan bebas daripada sebarang gangguan, ralat atau kesilapan teknikal; atau
• Sebarang maklumat di Laman Web adalah bebas sepenuhnya daripada kesilapan.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia, tanggungjawab keseluruhan Telus Utama Consultant kepada Pengguna bagi sebarang tuntutan yang timbul daripada penggunaan Perkhidmatan adalah terhad kepada jumlah caj perkhidmatan yang telah dibayar oleh Pengguna berkenaan bagi permohonan yang dipertikaikan. Kami tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan atau akibat (indirect, incidental or consequential loss).

10. Perhubungan dengan CIDB

11. Privasi dan Perlindungan Data Peribadi

Kami menghormati privasi anda dan komited untuk melindungi data peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA 2010).

(a) Data yang Dikumpul – Kami mengumpul maklumat seperti nama penuh, nombor Kad Pengenalan/Pasport, nombor telefon, alamat e-mel, alamat surat-menyurat, maklumat pekerjaan, salinan dokumen sokongan, dan maklumat pembayaran yang diperlukan untuk memproses permohonan anda.

(b) Tujuan Penggunaan – Data yang dikumpul digunakan semata-mata untuk memproses permohonan Kad Hijau CIDB anda, berkomunikasi dengan anda mengenai status permohonan, memproses bayaran, dan mematuhi keperluan perundangan yang berkenaan.

(c) Perkongsian Data – Data anda mungkin dikongsi dengan CIDB (untuk tujuan pemprosesan permohonan), penyedia get pembayaran (untuk memproses transaksi), dan pihak berkuasa yang berkaitan sekiranya dikehendaki oleh undang-undang. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

(d) Hak Anda – Anda berhak untuk mengakses, membetulkan atau memohon pemadaman data peribadi anda yang disimpan oleh kami, tertakluk kepada keperluan simpanan rekod di bawah undang-undang yang berkenaan. Sebarang permintaan berkaitan data peribadi boleh dihantar ke detail@daftarcidb.my.

12. Hak Harta Intelek

Semua kandungan di Laman Web ini, termasuk teks, logo, grafik, reka bentuk dan susun atur, adalah hak milik Telus Utama Consultant atau pemberi lesennya dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta serta harta intelek yang berkenaan. Pengguna diberikan lesen terhad, tidak eksklusif dan boleh ditarik balik untuk mengakses dan menggunakan Laman Web bagi tujuan peribadi sahaja. Sebarang penyalinan, pengedaran semula, pengubahsuaian atau penggunaan komersial kandungan Laman Web tanpa kebenaran bertulis daripada kami adalah dilarang sama sekali.

13. Kelakuan Pengguna yang Dilarang

Semasa menggunakan Laman Web dan Perkhidmatan kami, Pengguna dilarang sama sekali daripada:

• Memberikan maklumat atau dokumen palsu, mengelirukan atau tidak sah;
• Melakukan sebarang bentuk penipuan atau aktiviti menyalahi undang-undang;
• Cuba mendapatkan akses tanpa kebenaran ke sistem, pelayan atau pangkalan data kami;
• Memuat naik atau menyebarkan perisian hasad (malware), virus atau kod berniat jahat lain; atau
• Menyamar sebagai CIDB, mana-mana agensi kerajaan, atau mana-mana individu/entiti lain.

Kami berhak menggantung atau menamatkan akses mana-mana Pengguna yang melanggar mana-mana larangan di atas dengan serta-merta, tanpa notis terlebih dahulu.

14. Pautan Pihak Ketiga

Laman Web kami mungkin mengandungi pautan ke laman web pihak ketiga (contohnya laman rasmi CIDB atau penyedia get pembayaran) untuk kemudahan Pengguna. Kami tidak mengawal dan tidak bertanggungjawab ke atas kandungan, polisi privasi atau amalan laman web pihak ketiga tersebut. Penggunaan laman web pihak ketiga adalah atas risiko Pengguna sendiri dan tertakluk kepada terma serta polisi laman web berkenaan.

15. Pindaan Terma dan Syarat

Kami berhak untuk meminda, mengemaskini atau mengubah Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami, tanpa notis terlebih dahulu. Sebarang perubahan akan berkuat kuasa sebaik sahaja disiarkan di halaman ini bersama tarikh kuat kuasa yang dikemaskini. Penggunaan berterusan Laman Web dan Perkhidmatan kami selepas sebarang pindaan disiarkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Terma yang telah dikemaskini. Terma ini terakhir dikemaskini pada 3 September 2026.

16. Undang-Undang Terpakai dan Penyelesaian Pertikaian

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia. Sekiranya timbul sebarang pertikaian berhubung Terma ini atau Perkhidmatan kami, kedua-dua pihak bersetuju untuk cuba menyelesaikannya secara rundingan dan suai muafakat terlebih dahulu. Sekiranya pertikaian tidak dapat diselesaikan secara rundingan, kedua-dua pihak bersetuju untuk tertakluk kepada bidang kuasa eksklusif mahkamah Malaysia.

17. Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, aduan atau memerlukan penjelasan lanjut mengenai Terma dan Syarat ini, sila hubungi kami:

Nota: Kandungan Terma dan Syarat ini disediakan untuk tujuan maklumat am sahaja dan tidak membentuk nasihat undang-undang. Kami menggalakkan Pengguna untuk mendapatkan nasihat guaman bebas sekiranya diperlukan.